Politique d’expédition
Politique d’Expédition – FocusMelo
Chez FocusMelo, nous mettons un point d’honneur à vous offrir une expérience d’achat simple et transparente. Nous livrons actuellement partout dans le monde avec les mêmes tarifs de livraison.
Livraison Standard
Délai estimé : 10 à 15 jours ouvrables
- Tarif : 5,00 €
- Disponible pour toutes les destinations desservies par FocusMelo.
Livraison Express
Délai estimé : 4 à 6 jours ouvrables
- Commandes inférieures à 100 € : 12,00 €
- Commandes de 100 € ou plus : Livraison Express offerte
Délais de traitement et d’expédition
Les délais indiqués correspondent aux délais estimés de livraison de votre commande.
Selon la destination, la période de l’année, les contrôles douaniers ou les conditions exceptionnelles rencontrées par le transporteur, un délai supplémentaire indépendant de FocusMelo peut exceptionnellement survenir.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Ce numéro vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.
Livraison internationale
FocusMelo livre dans le monde entier.
Les mêmes options sont proposées quelle que soit votre destination :
- Standard : 5 € — 10 à 15 jours ouvrables
- Express : 12 € — 4 à 6 jours ouvrables
- Express offerte dès 100 € d’achat
Droits de douane et taxes
Selon votre pays de destination, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais locaux peuvent éventuellement être appliqués par les autorités compétentes.
Lorsque de tels frais sont exigés, ils sont dépendant de FocusMelo et son à la charge de Focusmelo
Problème avec une livraison
Si votre colis est indiqué comme perdu, arrive endommagé ou si vous rencontrez tout autre problème lié à votre livraison, contactez-nous à :
Notre équipe vous accompagnera afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.